Haz fácil lo imposible

Índice

Agradecimientos

Introducción. Llamadme Ismael
   Cómo se creó este libro, algunas limitaciones de responsabilidad y algo de gestión administrativa
     -  ¿Realmente necesita el mundo otro libro sobre pruebas de usabilidad?
     -  Llamadme irresponsable
     -  No estar en el momento de la foto
     -  El sitio Web de consulta obligatoria
     -  ¿Máximas? ¿En serio? ¿Está seguro de que quiere que se llamen "máximas"?
     -  Unas palabras de aliento


     -  FAQ
PARTE I. ENCONTRAR PROBLEMAS DE USABILIDAD

Capítulo 1. ¿Acaso has visto algún elefante por aquí?
   Qué son las pruebas de usabilidad hágalo usted mismo, por qué siempre funcionan, y por qué apenas se hacen
     -  Ya… pero ¿qué es una prueba de usabilidad hágalo usted mismo?
     -  Lo gracioso es que simplemente funciona
     -  Pero, ¿por qué funciona?
     -  Por qué se hace tan poco
     -  FAQ

Capítulo 2. Ahora veré a mi [encantadora] ayudante por la mitad
   Qué aspecto tiene una prueba hágalo usted mismo
     -  ¿Es eso todo?
     -  FAQ

Capítulo 3. Una mañana al mes, eso es todo lo que pedimos
   Un plan que realmente puede seguir
     -  Hágalo usted mismo frente a la Gran Prueba del Superhéroe
     -  FAQ

Capítulo 4. ¿Qué probar y cuándo probarlo?
   Por qué la parte más difícil es empezar con tiempo suficiente
     -  Probar su sitio Web existente
     -  Probar los sitios de otras personas
     -  Probar el boceto en la servilleta
     -  Probar los wireframes
     -  Probar los diseños de página
     -  Probar prototipos y mucho más

Capítulo 5. No sea exigente en la selección, y valore basándose en promedios
   Con quién hacer las pruebas y cómo encontrarlos
     -  ¿Con quién prueba?
     -  Tres es suficiente
     -  La solución fácil: Poner dinero
     -  ¿Dónde los encuentra?
     -  Publicar una invitación
     -  Identifique a los más prometedores
     -  Seguimiento
     -  Un cordial apretón de manos
     -  Heredero y sustituto
     -  FAQ

Capítulo 6. Buscar cosas que puedan hacer
   Elegir tareas a probar y escribir escenarios
     -  Primero, preparar una lista de tareas
     -  Decidir cuáles probar
     -  Convertir las tareas en escenarios
     -  No me ponga obstáculos
     -  Prueba piloto de los escenarios
     -  Imprimirlos

Capítulo 7. Algunas listas de tareas aburridas
   Y por qué debería utilizarlas incluso si, como yo, no le gustan las listas de tareas
     -  Tres semanas antes
     -  Dos semanas antes
     -  Una semana antes
     -  Uno o dos días antes
     -  Día de la prueba (antes de la primera prueba)
     -  Antes de cada prueba
     -  Mientras el participante firma el formulario de consentimiento
     -  Al final de cada prueba

Capítulo 8. Hacer fácil la lectura de la mente
   Realizar la sesión de pruebas
     -  ¿Qué hace el facilitador?
     -  La sala de pruebas
     -  Freud estaría orgulloso de usted
     -  Hacer que sigan hablando
     -  Sea neutral
     -  "Cosas que diría un terapeuta"
     -  Consideraciones éticas
     -  Clientes difíciles
     -  No se preocupe, sea feliz
     -  FAQ

Capítulo 9. Conviértalo en un deporte de masas
   Conseguir que todo el mundo observe y decirles qué tienen que buscar
     -  Ver es creer
     -  Cuanto más, mejor
     -  ¿Qué hacen los observadores?
     -  Instrucciones para los observadores de la prueba de usabilidad
     -  Tres problemas principales de usabilidad
     -  La sala de observación
     -  Nombrar un vigilante de pasillo
     -  Guía del vigilante de pasillo
     -  FAQ


PARTE II. SOLUCIONAR PROBLEMAS DE USABILIDAD

Capítulo 10. Sesión de análisis 101
   Comparar notas y decidir qué solucionar
     -  Lo peor, lo primero
     -  Cómo realizar la reunión de debate
     -  Consejos para el éxito
     -  El pequeño informe no de superhéroe
     -  FAQ

Capítulo 11. Lo menos que puede hacer TM
   Por qué hacer menos a menudo es la mejor forma de solucionar cosas
     -  Modifique, no rediseñe
     -  Quite algo
     -  FAQ

Capítulo 12. Los sospechosos de siempre
   Algunos problemas que es probable que encuentre y cómo pensar en solucionarlos
     -  Empezar con mal pie
     -  No gritar
     -  FAQ

Capítulo 13. Asegurarse de que la vida en realidad mejora
   El arte de jugar limpio con otros
     -  ¿Por qué no se solucionan las cosas?
     -  Ayuda tener amigos en las altas esferas
     -  Entonces ¿qué funciona?


PARTE III. EL CAMINO ANTE NOSOTROS

Capítulo 14. El teletransporte hecho fácil
   Pruebas remotas: rápidas, baratas, y un poco fuera de control
     -  ¿Por qué hacerlo?
     -  Si es tan estupendo, ¿por qué no todos hacemos las pruebas de forma remota?
     -  ¿Cómo lo hace?
     -  Más rápido, más barato e incluso más fuera de control
     -  FAQ

Capítulo 15. Sólo los más competentes
   Lecturas recomendadas
     -  Libros sobre pruebas en general
     -  Temas específicos
     -  Libros sobre solucionar cosas

Capítulo 16. Pásalo bien / que tengas una buena vida
   Unas últimas palabras de aliento

Apéndice.    Guión de pruebas de ejemplo y formulario de consentimiento
   Guión de la prueba
   Formulario de consentimiento de grabación

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